Comunicación Organizacional

 

Consiste el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:

 

Operacionales: se refiere a tareas u operaciones.

Reglamentarios: órdenes e instrucciones.

Mantenimiento: relaciones públicas, captación y publicidad.

Si ampliamos este concepto comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.

Autor: Andrade Espinoza Simón.

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